・遅延証明書は10分以上遅れた場合に15分単位で発行いたします。また、「始発〜10：00」、「10：00〜最終」までの時間帯別に発行いたします。
・「始発〜10：00」までの遅延証明書は当日の11：00頃、「10：00〜最終」までの遅延証明書は翌日の8：00頃を目安に掲載いたします。なお、この時間以外にも、運行状況に応じて遅延証明書を掲載・更新する場合があります。
・遅延証明書は、その路線で発生した最大の遅延時分を証明するものであり、個々の列車の遅延時分を証明するものではありません。また、お客さまがご乗車されたことを証明するものではありません。
・遅延証明書は、当社線の遅延のみを証明するものであり、遅延によりお客様に生じた損害額を賠償することを証明するものではありません。
・ホームページ上で掲載している遅延証明書の遅延時分は、各駅で発行している遅延証明書の遅延時分と異なる場合があります。
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