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 は、どこで買えるの?
 の発売箇所は、ことでんの 取扱い窓口にてお買い求め下さい。

複数の を持っているのですが決済に2枚の を使えますか?
1件のお買い物は1枚の の決済を原則としております。
現金との併用及び2枚のでの決済はできません。

へのチャージ(入金)は、どこでできるの?
ことでんの取扱い窓口のある駅・ことでんバス案内所(高松築港・瓦町)及び電車・バスの車内でできます。
※チャージ(入金)は、千円単位で最大20,000円まで可能です。

は、電車バス利用の際に更新期限のあるカード(シニア・スクール・キッズ・グリーン)がありますが、更新切れのカードでもお買い物に使えるの?
更新切れの(シニア・スクール・キッズ・グリーン)は使用できません。
ことでんの取扱い窓口にて更新をお願いいたします。

本人名義以外のも使えますか?
本人名義以外のでも使えます。

電子マネーとして使えるの種類は?
全券種のが使えます。(デビュー・記念カードを含みます)

カードを紛失したのですが、どうすればいいのですか?
記名カード(お名前などを登録しているカード)であれば、再発行が受けられます。
・ことでんの取扱い窓口にお申し付けください。
・再発行は最大で2日間の時間が必要となります。
・無記名カード(お名前などを登録していないカード)は、再発行ができません。

店舗での紛失登録はできますか?
店舗での紛失の登録はできません。紛失登録はことでんの取扱い窓口までお申し出ください。(但し、電話での受付はいたしておりません)

店舗でカードの払戻しはできますか?
店舗でのカード払戻しは出来ません。払戻しはことでんの取扱い窓口までお申し出ください。

の利用履歴は店舗で確認できますか?
の利用履歴は店舗では確認できません。
店舗で確認が出来るのは、カードの残額だけです。
の利用履歴は、ことでんの取扱い窓口でご確認ください。


上記内容に関するお問合せはこちら
ことでん 鉄道事業本部 IC拡張推進室
電話番号 087‐863-7771(平日:9:00〜17:00)

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