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は、どこで買えるの? |
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の発売箇所は、ことでんの 取扱い窓口にてお買い求め下さい。 |
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複数の を持っているのですが決済に2枚の を使えますか? |
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1件のお買い物は1枚の の決済を原則としております。
現金との併用及び2枚の での決済はできません。 |
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へのチャージ(入金)は、どこでできるの? |
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ことでんの 取扱い窓口のある駅・ことでんバス案内所(高松築港・瓦町)及び電車・バスの車内でできます。
※チャージ(入金)は、千円単位で最大20,000円まで可能です。 |
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は、電車バス利用の際に更新期限のあるカード(シニア・スクール・キッズ・グリーン)がありますが、更新切れのカードでもお買い物に使えるの? |
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更新切れの (シニア・スクール・キッズ・グリーン)は使用できません。
ことでんの 取扱い窓口にて更新をお願いいたします。 |
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本人名義以外の も使えますか? |
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本人名義以外の でも使えます。 |
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電子マネーとして使える の種類は? |
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全券種の が使えます。(デビュー・記念カードを含みます) |
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カードを紛失したのですが、どうすればいいのですか? |
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記名カード(お名前などを登録しているカード)であれば、再発行が受けられます。
・ことでんの 取扱い窓口にお申し付けください。
・再発行は最大で2日間の時間が必要となります。
・無記名カード(お名前などを登録していないカード)は、再発行ができません。 |
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店舗での紛失登録はできますか? |
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店舗での紛失の登録はできません。紛失登録はことでんの 取扱い窓口までお申し出ください。(但し、電話での受付はいたしておりません) |
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店舗でカードの払戻しはできますか? |
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店舗でのカード払戻しは出来ません。払戻しはことでんの 取扱い窓口までお申し出ください。 |
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の利用履歴は店舗で確認できますか? |
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の利用履歴は店舗では確認できません。
店舗で確認が出来るのは、カードの残額だけです。
の利用履歴は、ことでんの 取扱い窓口でご確認ください。 |
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